Philips stuurt alle content (tekst, beeld en data) naar Centagon. De ontwikkelaars verwerken deze naar een standaard template binnen de Corporate Identity Guidelines. Voorafgaand aan de feitelijke publicatie wordt de nieuwsbrief in de finale lay-out in PDF-formaat aan de opdrachtgever voorgelegd voor een eindcontrole en akkoord. Wanneer deze fase is voltooid en de laatste plooitjes zijn gladgestreken volgt een conversie naar HTML-5 formaat op een manier waarop elke afzonderlijke email client de nieuwsbrief correct zal weergeven.

Naast de opmaak bereidt Centagon ook de distributie voor 99% voor: de laatste procent bestaat uit het daadwerkelijk bedienen van de SEND-button dat is voorbehouden aan daartoe geautoriseerde medewerkers van Philips Electronics. De nieuwsbrief kent links naar de eigen website en maakt onderdeel uit van tooling die de gedragingen en interesses van de lezers registreert om ze bij opvolgende boodschappen te kunnen bedienen met relevante informatie die exact aansluit bij de informatiebehoeften.