100% VENLO (i.o.v. VENLO PARTNERS)
Bezoekers verleiden met themagerichte content
Venlo is een stad die jaarlijks veel bezoekers trekt, voornamelijk uit de omgeving van Venlo, maar ook vanuit Duitsland. Maar hoe kan een gezamenlijk collectief ervoor zorgen dat er nog meer mensen naar Venlo komen?
De uitdaging: op een effectieve manier Duitsers en Nederlanders verleiden voor een bezoek aan Venlo
Venlo is een stad die jaarlijks veel bezoekers trekt, voornamelijk uit de omgeving van Venlo, maar ook vanuit Duitsland. Reden hiervoor is onder andere het unieke aanbod aan winkels. Iedere winkel heeft zijn eigen marketingplanning, maar uiteindelijk dezelfde doelstelling: meer klanten naar de winkel krijgen. Venlo Partners heeft als doelstelling om nog meer bezoekers naar Venlo te krijgen. Waarom niet de krachten bundelen, profiteren van elkaars bereik en zo samen een grotere doelgroep bereiken en aanspreken? Dit was de aanleiding voor het opstarten van een collectief bestaande uit vier grotere Venlose zaken: 2 Brüder, beejBenders, Tuincentrum Leurs en Venlo Partners.
Hoe kunnen we veel effectief adverteren?
Initieel werd het collectief ingezet om gezamenlijk te adverteren in De Rheinische Post, een Duitse regionale krant die zich richt op het westelijke deel van de deelstaat Noordrijn-Westfalen. Een vrij traditionele manier van adverteren met vooraf geplande momenten en een brede targeting op doelgroep. Naar verloop van tijd ontstonden de volgende vragen:
De doelstellingen?
Om echt effectief te worden waren heldere doelstellingen nodig, om richting te geven en verwachtingen te managen werden de doelstellingen als volgt geformuleerd:
100% Venlo is een initiatief van Venlo Partners, Tuincentrum Leurs, 2 Bruder en beejBenders. Samen bundelen zij hun krachten om hun gezamenlijk doelgroep en doel te bereiken.
100% Venlo stuurde bloggers op pad in Venlo om ze kennis te laten maken met de stad. Zo ook Jolanda van Zazazoo.
De oplossing
Voor het bereiken van bovenstaande doelstellingen werd besloten om gezamenlijk een nieuw platform op te zetten binnen de huidige infrastructuur van Venloverwelkomt.nl. Waarom een eigen platform? Dit platform kan gebruikt worden om zelf acties en themagerichte content te publiceren. Het platform biedt de mogelijkheid om een beter inzicht te krijgen in de doelgroep en welke content wel of juist niet goed werkt.
Stap 1: het concept
Het concept moest uitstralen dat de stad Venlo alle ingrediënten heeft voor een compleet dagje uit. Het moest de verbinding maken tussen alles wat Venlo te bieden heeft op het gebied van shoppen, lifestyle, family en food. Er werd gekozen voor 100% Venlo, een naam die ook voor de Duitse markt gebruikt kan worden.
Stap 2: het design
De volgende stap was het design. Omdat het platform werd opgezet binnen de huidige infrastructuur van Venloverwelkomt.nl moest het design ook passen binnen de huidige huisstijl. Er werd een nieuw logo gemaakt voor 100% Venlo met het herkenbare hart en de magento kleur van Venloverwelkomt.nl erin verwerkt, maar ook 4 unieke kleuren voor de categorieën shoppen, lifestyle, family en food. Samen vormen ze 100% Venlo.
Stap 3: maken van een themagerichte contentplanning
Daarna zijn we gestart met het de content. Met behulp van een themagerichte contentplanning is het mogelijk om maandelijks gericht content te bedenken met de partners en aan te bieden op de website. Zo werd er bijvoorbeeld gekozen voor ‘Nür Venlo’, ‘Voorjaar in Venlo’ en ‘Happy Holidays’.
Stap 4: samenwerking met bloggers
We kunnen zelf vertellen hoe leuk Venlo is, maar het is nog beter wanneer andere mensen dit vertellen vanuit eigen ervaring. Daarom gaven we een aantal bloggers de mogelijkheid om Venlo te leren kennen, onder andere door middel van leuke opdrachten zoals het versieren van een kersttafel binnen een bepaald budget.
Stap 5: content activeren
De content is er, nu nog bezoekers krijgen. De volgende stap is het activeren van de content die we ontwikkeld hebben. Hiervoor werd gebruik gemaakt van Facebook advertenties en Google Display, gericht op de relevante doelgroep in de omgeving van Venlo (zowel Nederland als Duitsland).
Stap 6: ontwikkeling van vouchers
Uiteindelijk willen we ervoor zorgen dat men ook daadwerkelijk naar Venlo komt om iets te kopen. Om dat te realiseren werden kortingsvouchers ontwikkeld in samenwerking met de partners. De aanbiedingen van deze vouchers sloten aan op de thema’s die we voor de betreffende maanden hadden bepaald. Voor het downloaden van de vouchers moest men een e-mailadres achterlaten en met behulp van een consent was het mogelijk om deze e-mailadressen te gebruiken voor toekomstige communicatie.
Het resultaat
De uitingen van 100% Venlo hebben na het eerste halfjaar (juli - december 2018) het volgende opgeleverd:
Maar bovenal heeft het platform Venloverwelkomt.nl hiermee een grote eerste stap gemaakt richting de Duitse markt. Conclusie is dat het bundelen van de krachten, het ontwikkelen van themagerichte content en het doelgericht adverteren niet alleen zorgt voor meer inzicht in de doelgroep, maar ook voor een groter bereik.
Dit project werd geleid door Myrna van Ballekom
Myrna werkt onder meer voor: Brightlands, Venlo Partners en BouwQ
Mogelijk vind je deze artikelen ook interessant
Myrna is Contentstrateeg bij Centagon. Zij kan je alles vertellen over het schrijven van effectieve content.
Myrna is bereikbaar via het volgende nummer
(klik om direct te bellen):